Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie O Rocho 2 erfasst, verwendet, weitergibt, speichert und schützt personenbezogene Daten, wenn Sie die Website besuchen orocho2.com, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Dienstleistungen interagieren.
1. Wer wir sind
Name des Geschäfts: O Rocho 2
Adresse: Rúa Montero Ríos 13, Bajo, 27002 Lugo (LU), Spain
E-Mail: info@orocho2.com
Telefon: +34 602 32 23 80.
2. Personenbezogene Daten, die wir erfassen
Wir können von Ihnen bereitgestellte Informationen erfassen, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Informationen, Kundendienstnachrichten, Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.
Wir können Informationen automatisch erfassen, darunter IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Verweisquellen, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Interaktionen mit der Website, Cookie-Kennungen und ähnliche Technologiedaten.
Wir können Informationen von Dritten erhalten, darunter Shopify, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Anbieter von Betrugspräventionsdiensten, Analysedienstleister, Werbeplattformen, Kundendiensttools und Marketingdienstleister.
3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, Zahlungen anzunehmen und zu überprüfen, Versand und Lieferung zu organisieren, Informationen zur Sendungsverfolgung bereitzustellen, Rücksendungen, Rückerstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen zu bearbeiten, auf Kundenanfragen zu antworten, Betrug zu verhindern, unsere Website zu sichern, gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen einzuhalten, unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern, transaktionsbezogene Nachrichten zu versenden, sofern zulässig Marketingmitteilungen zu versenden sowie, sofern zulässig, Website-Inhalte und Werbung zu personalisieren.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder in anderen Regionen mit ähnlichen Gesetzen können wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Erfüllung eines Vertrags, der Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen, einer Einwilligung, des Schutzes rechtlicher Ansprüche oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten an Shopify und Anbieter von E-Commerce-Dienstleistungen, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Zollagenten, Steuer- und Compliance-Dienstleister, Anbieter von Betrugspräventionsdiensten, Analysedienstleister, Marketing- und Werbepartner, Kundendienstleister, professionelle Berater sowie, sofern gesetzlich vorgeschrieben, staatliche Behörden weitergeben.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld.
Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbepixeln, Analysetools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „gezielte Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Gegebenenfalls haben Sie das Recht, dem zu widersprechen.
6. Zahlungsinformationen
Zahlungskarten- und Zahlungskontoinformationen werden von Zahlungsdienstleistern und Zahlungsdiensten der Plattform verarbeitet. Wir speichern vollständige Zahlungskartennummern nicht bewusst auf unseren eigenen Systemen.
7. Internationale Übermittlungen
Da wir in Spanien und nutzen Dienstleister, die weltweit tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.
Soweit erforderlich, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen ein, etwa vertragliche Schutzmaßnahmen oder andere rechtmäßige Mechanismen.
8. Datenaufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung von Bestellungen, zur Bereitstellung des Kundenservice, zur Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und Garantieansprüchen, zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und gesetzlicher Verpflichtungen, zur Betrugsprävention, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist.
Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und den gesetzlichen Anforderungen variieren.
9. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Abmeldung von Marketing-E-Mails, Abmeldung von zielgerichteter Werbung oder bestimmten Formen der Datenweitergabe sowie gegebenenfalls das Recht, eine Entscheidung zu Ihren Datenschutzrechten anzufechten.
Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@orocho2.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir einer Anfrage nachkommen.
10. Marketingmitteilungen
Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder die Anweisungen in der Nachricht abmelden.
Transaktionsbezogene E-Mails, wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rücksendeaktualisierungen und Nachrichten des Kundenservice, sind keine Marketingmitteilungen und können weiterhin versendet werden.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Funktionalität der Website, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
12. Sicherheit
Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
13. Datenschutz von Kindern
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten angegeben hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit dem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.
15. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich an uns unter:
Name des Geschäfts: O Rocho 2
Telefon: +34 602 32 23 80
E-Mail: info@orocho2.com
Adresse: Rúa Montero Ríos 13, Bajo, 27002 Lugo (LU), Spain
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 AM bis 5:00 PM (CET)